カウンセリング後のお客様とのやりとり風景

こんにちは。

クチュールジュエリーブランド

『churie~チュリエ~』デザイナーのkoyukiです。

churieでは、

カウンセリングからお客様に商品をお届けするまでに、

約1ヶ月のお時間をいただいております。

その1ヶ月の間に、

① サンプル制作

 ② サンプルを基に修正

 ③ 最終デザイン決定後、本制作

という流れがございます。

その中の② 「サンプルを基に修正」では、

どのようなやりとりを行っているか、

お客さま(Aさま)の事例を基にご紹介したいと思います。

Ami

Aさまが気に入ってくださった作品は、

ゴールドクロッシェチェーンに

アオライトを編み込んだものでした。

Co1

カウンセリングの際、

作業用マットにピンを打ち、

アオライトの編み込みバランスや

ヘッド部分に用いる天然石の数などを確認しながら、

大まかなデザインを決めていきます。

Ss

後日、

そのイメージを基にサンプルを制作。

1st サンプルがこちらです。 →

こちらの画像を、

Aさまに送付し、

確認していただきます。

その後、Aさまから、

チェーンに編みこんだ天然石について

・留め具に近い部分にも天然石が欲しい

 ・ヘッドに一番近いところにある天然石をもう少し上にずらして欲しい

というリクエストをいただきました。

 

Rz

 

ご要望を正確に把握した後、

再度、イメージサンプルを制作。

2nd サンプルがこちらです。 →

比較しやすいよう、並べて表示してみます。

左が1st.サンプル 右が2nd.サンプルです。

Ss_2Rzt

 

上の矢印部分に天然石を追加し、

下の矢印部分の天然石は位置を上にずらしました。

このようなやり取りを行いながら、

最終デザインを決めていきます。

今回のご修正リクエストは、

チェーンに編みこんだ天然石の位置でしたが、

長さにして、3mmの変更です。

たった3mmですが、

お客さまの想い描いているイメージとのギャップがないよう、

再度修正サンプルを制作し、ご確認いただきます。

細かな作業の繰り返しですが、

ご要望を伺いながらサンプルを制作し、

お客様に「そう、このイメージ!」と思っていただけるものを

ご提供したいと思っております。

オートクチュール作品は、手間と時間がかかりますが、

それは、オートクチュールならではの、

贅沢な時間として、お楽しみいただければ幸いです。

お客様が想い描いていらっしゃる「イメージ」を大切にしながら、

これからも作品づくりを続けていきたいと思います。